مرحباً بك في متجر جلسة ستور (jlsh stores). نحن نولي خصوصية بياناتك أهمية قصوى، ونلتزم بحماية البيانات الشخصية لجميع الزوار والعملاء. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك، واستخدامها، وحمايتها عند التعامل مع متجرنا وإتمام عمليات الشراء.
أولاً: البيانات التي نجمعها:
عند زيارتك للمتجر أو الشراء منه، قد نقوم بجمع بعض البيانات الضرورية لتقديم الخدمة وإتمام الطلبات، وتشمل:
1. البيانات الشخصية: الاسم، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني (لاستخدامها في إرسال المنتج الرقمي وتأكيد الطلب).
2. بيانات الدفع: يتم معالجة وتشفير كافة بيانات الدفع بشكل آمن تماماً بواسطة بوابات الدفع المعتمدة في منصة سلة، ولا يمتلك المتجر أي صلاحية للوصول إلى أرقام بطاقاتك الائتمانية أو حفظها.
3. البيانات التقنية: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ومعلومات تصفح المتجر لغرض تحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء عبر أدوات الإحصاء المعتمدة.
ثانياً: كيف نستخدم بياناتك؟ (الأغراض التشغيلية والإعلانية):
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض الأساسية والتسويقية التالية فقط:
1. معالجة طلبات الشراء وتسليم المنتجات والاشتراكات الرقمية فوراً عبر الرسائل النصية (SMS) أو البريد الإلكتروني.
2. تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات وحل المشكلات عبر فريق خدمة العملاء.
3. تحسين جودة المتجر وتطوير المنتجات والخدمات بناءً على إحصائيات التصفح.
4. الأغراض الإعلانية والتسويقية: يحق للمتجر استخدام بيانات التواصل الخاصة بك (رقم الجوال أو البريد الإلكتروني) لإرسال الإعلانات، الحملات الترويجية، العروض الحصرية، والتحديثات المتعلقة بمنتجاتنا عبر الرسائل النصية المباشرة (SMS)، أو تطبيق الواتساب، أو البريد الإلكتروني. (علماً بأنه يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل الإعلانية في أي وقت عبر التواصل مع الدعم الفني).
ثالثاً: حماية البيانات ومشاركتها:
1. نلتزم بمعايير الأمان التقنية العالية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء.
2. لا نقوم ببيع، أو المتاجرة، أو تأجير بياناتك الشخصية لأي أطراف ثالثة نهائياً.
3. قد يتم مشاركة بعض البيانات الضرورية مع أطراف ثالثة موثوقة لغرض تشغيل المتجر (مثل شركات الاتصالات لإرسال رسائل التفعيل النصية ورسائل العروض، أو بوابات الدفع الإلكتروني) بشرط تضمن التزام هذه الأطراف بالمحافظة على سرية البيانات وأمنها.
رابعاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط الصغيرة (Cookies) لتحسين تجربة التصفح، وتذكر محتويات سلة التسوق الخاصة بك، وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المتجر.
خامساً: الإقرار والموافقة:
باستخدامك لمتجر جلسة ستور وإتمام الشراء، فإنك تقر وتوافق على ما ورد في سياسة الخصوصية وسجل الاستخدام هذه، وتمنحنا الحق الكامل في التعامل مع بياناتك واستخدامها في الأغراض التشغيلية والترويجية وفقاً للبنود المذكورة أعلاه.
لأي استفسارات حول سرية بياناتك، يسعدنا تواصلك مع إدارة المتجر مباشرة:
